Ako získať náhrady za aplikácie zakúpené v zariadeniach iPhone a iPad

V dnešnej dobe je celkom bežné uskutočniť nákup a chcete produkt z nejakého dôvodu vrátiť, ak s ním napríklad nie ste spokojní alebo ste ho kúpili napríklad na impulz. To isté sa na chvíľu nedalo dosiahnuť s digitálnymi výrobkami, ako sú aplikácie pre smartfóny a tablety.

Našťastie spoločnosť Apple už takúto možnosť ponúka používateľom zariadení iPhone a iPad a môžete si uplatniť nárok na vrátenie peňazí za nákupy uskutočnené prostredníctvom obchodu App Store. Metóda ešte nemusí byť úplne dokonalá alebo dokonca garantovať celú sumu späť, ale vždy stojí za vyskúšanie.

Ak ste si teda zakúpili aplikáciu, ktorá sa vám nepáčila alebo si omylom kúpili niečo z obchodu App Store, pozrite si, ako môžete získať refundácie za aplikácie zakúpené na zariadeniach iPhone a iPad!

Prečítajte si tiež: 10 základných aplikácií pre používateľov telefónu iPhone 6S

Vyžaduje sa vrátenie platby za App Store

V prvom rade je potrebné poznamenať, že táto refundácia sa nebude vyžadovať na zariadení, na ktorom ste uskutočnili nákup, ale na samotnom iTunes. Predtým, ako budete pokračovať, uistite sa, že máte v počítači nainštalovaný a aktualizovaný program.

Teraz otvorte iTunes, prihláste sa na účet, v ktorom ste uskutočnili nákup, kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu obrazovky a pokračujte výberom položky „Informácie o účte“. Otvorí sa nové okno s vašimi kľúčovými informáciami, ale čo musíte hľadať, je možnosť „História nákupu“. Kliknite na položku Zobraziť všetko vedľa tejto možnosti.

Uvidíte celú svoju nedávnu históriu nákupov v App Store, takže jednoducho vyhľadajte aplikáciu alebo hru, ktorú chcete vrátiť, a kliknite na možnosť Nahlásiť problém. Zároveň sa dostanete na stránku podpory spoločnosti Apple, kde sa budete musieť znova prihlásiť pomocou svojho účtu.

Vyberte aplikáciu, do ktorej sa chcete vrátiť, a môžete nám povedať, prečo chcete vrátenie prostriedkov. Medzi možnosti patria napríklad „Neschválil som tento nákup“, „Nechcel som kúpiť túto položku“, medzi inými alternatívami, z ktorých si môžete vybrať. Môžete tiež opísať dôvod, pre ktorý chcete vrátiť platbu, ktorý sa odporúča vyplniť. Ak je všetko pripravené, stačí kliknúť na tlačidlo „Odoslať“.

Spoločnosť Apple vás potom informuje, či môžete vrátiť peniaze za aplikáciu alebo hru zakúpenú v obchode App Store. Peniaze sa zvyčajne vracajú do siedmich pracovných dní a ak bol nákup veľmi nedávno, nemali by ste mať dôvod na obavy.

Je dôležité si uvedomiť, že túto funkciu by ste mali používať iba v prípade, že sa vám kúpený produkt skutočne nepáči, keď omylom niečo kúpite v obchode App Store alebo ak aplikácia na vašom zariadení nefunguje dobre. Koniec koncov, spoločnosť Apple nie je hlúpa a neautorizuje tieto vrátenia prostriedkov, keď si uvedomí, že sa používateľ snaží situáciu využiť.

Podarilo sa vám využiť naše tipy, ako získať vrátenie platby za aplikácie zakúpené v telefóne iPhone alebo iPad? Zanechajte svoj komentár a povedzte, či vám náš tutoriál pomohol v prípade akýchkoľvek otázok!

Prečítajte si tiež: